תנאי שימוש

תאריך עדכון אחרון: 9 ביוני 2026

1. מבוא והגדרות

ברוכים הבאים למשמש. תנאי שימוש אלה (להלן: "תנאי השימוש") חלים על השימוש באתר האינטרנט ובשירותי ניהול המשמרות, הזמינות, השכר והנוכחות המוצעים על ידי משמש טכנולוגיות בע"מ (להלן: "משמש", "אנחנו" או "החברה").

השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. הנך מתבקש לקרוא תנאים אלה בעיון. השימוש באתר ו/או בשירותים מהווה הסכמה מלאה ומחייבת לתנאי השימוש.

2. רישום וחשבון משתמש

  • על מנת להשתמש בשירותים, עליך להירשם ולפתוח חשבון משתמש
  • בעת הרישום, עליך למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים
  • אתה אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונך
  • אינך רשאי לשתף את פרטי ההתחברות עם אדם אחר
  • כל פעולה המבוצעת מחשבונך תיחשב כפעולה שבוצעה על ידך
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לרישום או לחסום חשבון בכל עת, לפי שיקול דעתנו

3. תיאור השירותים

משמש מספקת מערכת מבוססת ענן לניהול משמרות, הכוללת בין היתר:

  • בנייה וניהול של לוחות משמרות
  • ניהול זמינות עובדים ובקשות החלפה
  • מעקב שעות עבודה ונוכחות
  • חישובי שכר ושעות נוספות
  • פרסום לוחות משמרות לעובדים
  • התראות ועדכונים לעובדים

4. התחייבויות המשתמש

  • לא לעשות שימוש בשירותים למטרה בלתי חוקית
  • לא להפר את זכויותיהם של צדדים שלישיים
  • לא לנסות לפרוץ, לפגוע או לשבש את פעילות המערכת
  • לא להעלות או להפיץ תכנים פוגעניים, מאיימים או מפרים
  • לא להשתמש בשירותים להטרדה או פגיעה באחרים
  • לא לבצע הנדסה הפוכה (reverse engineering) של המערכת

5. ביטול עסקה ומדיניות ביטולים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ללקוחות יחידים (צרכנים) עומדת זכות ביטול עסקה תוך 14 ימים מיום הרכישה, ללא צורך בנימוק.

תנאי הביטול:

  • דמי ביטול לא יעלו על 5% מערך העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם
  • ביטול בשל פגם בשירות או אי-התאמה — ללא דמי ביטול
  • לביטול, יש לפנות אלינו במייל: support@mishmish.co.il
  • החזר כספי יבוצע תוך 14 ימים ממועד הביטול

לגבי שירותים דיגיטליים: אם הספקת השירות הדיגיטלי החלה בהסכמתך המפורשת, זכות הביטול בתוך 14 יום עשויה שלא לחול.

ביטול מנוי מתמשך:

למנויי מנוי חודשי/שנתי, ניתן לבטל את המנוי בכל עת בהודעה מראש של 30 יום. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית.

6. קניין רוחני

כל הזכויות, הקניין הרוחני והתוכן באתר ובמערכת (כולל קוד, עיצוב, לוגו, תוכן, טקסטים, גרפיקה) הם רכושה הבלעדי של משמש טכנולוגיות בע"מ או של צדדים שלישיים שהעניקו לנו רישיון שימוש. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או לעשות שימוש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

7. הגבלת אחריות

השירותים ניתנים "כמות שהם" (AS IS). משמש לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש או מחוסר היכולת להשתמש בשירותים. האחריות המצטברת של משמש בכל מקרה לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירותים ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

8. שינויים בתנאי השימוש

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יובאו לידיעתך באמצעות הודעה במייל או באתר. המשך השימוש בשירותים לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או הבהרה בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו:

  • דוא"ל: support@mishmish.co.il
  • טלפון: 03-6000000
  • כתובת: תל אביב, ישראל